depuis 2004
Secteur · Hospitality

Wi-Fi hôtel : le confort invisible qu'on remarque quand il manque.

Un client de palace ne complimente jamais le Wi-Fi. Il le signale quand la visioconférence coupe en suite, quand le séminaire sature la salle de réception, quand la connexion s'arrête au bord de la piscine.

  • 01 Chambres & suites
  • 02 Réception & séminaires
  • 03 Extérieurs
Hall d'hôtel 5 étoiles, boiseries chaudes et fauteuils en cuir, lumière du soir filtrée par les fenêtres
La densité

Un hôtel se dimensionne par appareil, pas par chambre.

C'est l'erreur de dimensionnement la plus fréquente du secteur : compter les chambres. Un client en apporte trois à cinq à lui seul.

Trois à cinq appareils par client
Téléphone, montre, tablette, et l'IoT de la chambre. Une centaine de chambres occupées, ce sont trois à cinq cents associations simultanées — avant même le personnel et les visiteurs.
La salle de réception concentre tout
Six cents invités dans un palace, c'est une densité d'événement dans une pièce conçue pour un buffet. Le reste de l'hôtel peut être parfait et cette salle seule fabriquer la réputation du réseau.
Le bâti travaille contre la radio
Murs porteurs, miroirs, marbre, ascenseurs, portes coupe-feu. Une couverture validée sur plan ne survit pas toujours au bâtiment réel : c'est ce qu'un relévé sur site mesure.
Les invités ne se configurent pas
Un client ne lira pas de notice. Le réseau doit être sûr par construction : isolation entre clients, séparation du réseau d'exploitation, et rien à paramétrer.
Les zones

Sept environnements, sept problèmes distincts.

Chambres, suites, salles de réception, restaurants, espaces communs, jardins, piscines. Chacun impose sa propre contrainte radio.

01

Chambres & suites

Wi-Fi 6E par étage plutôt qu'une borne par couloir. La cloison entre deux chambres est le premier obstacle, et le couloir n'est pas là où l'on dort.

02

Réception & séminaires

Dimensionnement par capacité, comme pour un événement. C'est la seule zone de l'hôtel où la densité approche celle d'une salle de congrès.

03

Restaurants & espaces communs

Flux variable, mobilier métallique, hauteurs sous plafond irrégulières. L'itinérance compte ici plus que le débit brut.

04

Jardins & piscines

Couverture extérieure, matériel adapté à l'humidité et à l'exposition, et une transition propre avec l'intérieur pour ne pas couper à la porte.

L'approche

On mesure l'hôtel occupé, pas l'hôtel vide.

Un relévé fait un mardi matin hors saison ne dit rien de la nuit d'un séminaire complet. Le dimensionnement part de l'occupation réelle.

  1. 01

    Audit de couverture

    Mesure radio, analyse spectrale et validation du lien filaire, zone par zone. Le détail de la méthode est sur la page audit Wi-Fi et site survey.

  2. 02

    Dimensionnement par capacité

    Trois à cinq appareils par client, taux d'occupation cible, pics de séminaire. Le nombre de bornes découle de là, pas d'un ratio au mètre carré.

  3. 03

    Sécurité et séparation

    BYOD invités sécurisé, isolation client à client, réseau d'exploitation séparé du réseau des invités. WPA3 en transition pour rester compatible avec le parc existant.

  4. 04

    Déploiement et SLA

    Installation par phases pour ne pas fermer d'étage, puis engagement de service à la hauteur d'un établissement cinq étoiles.

0

Propriétés équipées au Maroc

0

Appareils par client, au plus dense — téléphone, montre, tablette, IoT

6E

Génération Wi-Fi déployée par étage

2004

Année de création — Tanger, Maroc

Références

Du palace marocain au resort international.

Wi-Fi 6E par étage, BYOD invités sécurisé, SLA hôtels 5 étoiles.

  • Hôtel The View Agadir
  • Hôtel KAAN Casa
  • Amadil Ocean Club Hotel Agadir
  • Dunes d'Or Ocean Club Agadir
  • Hôtel The View Rabat
  • Atlas Essaouira Riad Resort
  • Hôtel The View Bouznika
  • Hôtel KAAN Marrakech
  • Hôtel LOOM Marrakech
  • Hôtel The MO Marrakech

10 propriétés · Hôtellerie de luxe et resorts au Maroc — d'Agadir à Marrakech, de Rabat à Essaouira.

Une plainte récurrente sur le Wi-Fi ? Commençons par la mesurer.